Política de privacidade
Quem trata seus dados
ElaBell, loja operada por Algodão Branco LTDA, CNPJ 67.609.558/0001-40.
Endereço de atendimento e devoluções: Rua Francisco da Veiga, 104, Caiçara, Belo Horizonte — MG, CEP 30720-490, Brasil.
E-mail: algodaobranco.contato@gmail.com
Telefone e WhatsApp: (31) 98218-0373.
A Algodão Branco LTDA, responsável pela ElaBell, trata dados pessoais para operar a loja, atender clientes e cumprir suas obrigações. Esta política explica esse tratamento e os canais para exercício de direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Dados e finalidades
Podemos tratar nome, e-mail, telefone, endereços, identificação fiscal quando necessária, dados do pedido, pagamento e atendimento. Ao navegar, também podem ser tratados endereço IP, identificadores de cookies, informações do navegador e interações com o site.
Usamos os dados necessários para preparar e cumprir a compra, entregar produtos, processar pagamentos, prevenir fraudes, atender solicitações, realizar devoluções e cumprir obrigações fiscais ou legais. Conforme o caso, as bases legais incluem execução de contrato e procedimentos preliminares, obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse com respeito aos direitos do titular e consentimento quando exigido.
Compartilhamento e pagamentos
Compartilhamos os dados necessários com a Shopify, que hospeda a loja, o Mercado Pago e outros prestadores envolvidos na compra, transporte, atendimento e cumprimento de obrigações. O processamento dos dados financeiros ocorre pelos provedores de pagamento. Não solicite nem envie dados completos de cartão pelo atendimento.
Dados necessários à entrega podem ser compartilhados com fornecedores e transportadores internacionais. Shopify e outros prestadores também podem tratar dados em outros países. As transferências devem observar os mecanismos e garantias previstos na LGPD e na regulamentação aplicável; o titular pode solicitar esclarecimentos pelo contato informado.
Cookies e comunicações
Cookies e tecnologias semelhantes podem viabilizar funções essenciais, como carrinho, sessão e segurança. Recursos de análise ou publicidade, quando utilizados, devem respeitar a legislação e as preferências aplicáveis. Você pode gerenciar cookies nas opções do navegador e, quando disponível, no painel de preferências da loja. Bloquear cookies essenciais pode afetar funções do site.
O cadastro para novidades é opcional. Você pode cancelar o recebimento de mensagens promocionais pelo link de descadastro ou pelo atendimento. Mensagens necessárias ao pedido ou ao cumprimento de obrigações podem continuar sendo enviadas.
Conservação e segurança
Conservamos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, às obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Dados sem necessidade de conservação serão eliminados ou anonimizados quando cabível. Não prometemos prazo único para todos os registros.
Adotamos medidas de segurança compatíveis com a operação, mas nenhum sistema é isento de riscos. Não compartilhe senhas ou códigos de acesso. Eventuais incidentes serão tratados conforme as obrigações legais aplicáveis.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses legais, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação, além de revogar consentimento e se opor a tratamento irregular. A revogação não afasta tratamentos necessários por outra base legal.
Envie a solicitação para algodaobranco.contato@gmail.com, descrevendo o direito pretendido e identificando a compra ou o cadastro relacionado, quando houver. Podemos pedir informações proporcionais para verificar sua identidade e proteger os dados. O atendimento observará os prazos e limites legais. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos competentes.
Menores e atualizações
A loja é direcionada ao público adulto. Se identificar dados de criança ou adolescente tratados de forma inadequada, avise o atendimento para avaliação e providências. Atualizações desta política serão publicadas nesta página, respeitando os direitos dos titulares.
Última atualização: 25 de outubro de 2026.